Pokrenuta e-Uprava ŽZH: Sve informacije o javnim uslugama na jednom mjestu

Portal je dostupan na adresi zzh.euprava.ba, a zamišljen je kao središnje mjesto za lakši pristup informacijama potrebnima pri ostvarivanju različitih javnih usluga.

U prvoj, pilot fazi dostupne su informacije o pojedinim javnim uslugama i administrativnim postupcima. Građani tako mogu pronaći informacije o potrebnim koracima, dokumentaciji, nadležnim institucijama i drugim uvjetima za ostvarivanje određene usluge.

Cilj je postupno objediniti informacije koje građanima trebaju u kontaktu s javnom upravom i olakšati snalaženje u administrativnim postupcima.

U planu elektroničko podnošenje zahtjeva

Pokretanje portala predstavlja početnu fazu razvoja e-Uprave Županije Zapadnohercegovačke.

U narednim fazama planirano je uvođenje dodatnih digitalnih funkcionalnosti – od dostupnosti obrazaca i detaljnijih informacija do mogućnosti elektroničkog podnošenja zahtjeva i korištenja javnih usluga putem interneta.

Jedan od planiranih koraka je integracija portala sa sustavom elektroničkog identiteta (eID), koji će omogućiti sigurnu identifikaciju korisnika pri korištenju digitalnih usluga.

U sklopu pilot projekta Županija je implementirala eID sustav koji omogućuje pouzdanu autentifikaciju krajnjih korisnika za pristup e-uslugama javne uprave, uključujući i mobilnu aplikaciju za elektroničku identifikaciju. Izdavanje vjerodajnica korisnicima predviđeno je u narednim fazama projekta digitalizacije usluga.

Planirano je i omogućavanje da građani dio administrativnih postupaka obavljaju elektroničkim putem – od podnošenja zahtjeva i komunikacije s nadležnim tijelima do praćenja predmeta i zaprimanja rezultata postupka, tamo gdje to budu omogućavali pravni i tehnički uvjeti.

Pilot faza za testiranje i daljnji razvoj

Pilot faza projekta poslužit će za provjeru funkcionalnosti portala, kvalitete i dostupnosti informacija te prikupljanje iskustava korisnika i institucija.

Broj dostupnih usluga i funkcionalnosti postupno će se povećavati u skladu s razvojem digitalnih administrativnih procesa i povezivanjem informacijskih sustava.

Na taj način portal e-Uprava ŽZH predstavlja početnu točku za postupno uvođenje digitalnih javnih usluga i jednostavniji pristup informacijama o postupcima koje građani i poslovni subjekti ostvaruju pred županijskim institucijama.

Kako je priopćeno iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije Županije Zapadnohercegovačke, cilj projekta je građanima olakšati pristup javnim uslugama i postupno digitalizirati komunikaciju s javnom upravom.