Norveška lutrija tisućama ljudi poslala istu poruku. Prekasno su shvatili što su učinili, krenuo je potres

Tonje Sagstuen, izvršna direktorica Norsk Tippinga, norveškog javnog priređivača igara na sreću i zabavnih igara, podnijela je ostavku nakon što su tisuće ljudi pogrešno obaviještene da su osvojile vrtoglave iznose u Eurojackpotu.

Poruke su poslane u petak, nakon izvlačenja Eurojackpota, a pogreška priređivača dogodila se u pretvorbi eurocenta u norveške krune. Umjesto da budu podijeljeni sa 100, iznosi su bili pomnoženi sa 100, pišu norveški mediji, a prenosi BBC. Kad su shvatili što su učinili, već je bilo prekasno: nekoliko desetaka igrača dobilo je poruku da su postali milijunaši (milijun norveških kruna je oko 84.000 eura), a još tisuće njih poveselilo se manjim iznosima.

Isplate nisu izvršene, ali točni iznosi ažurirani su tek 24 sata kasnije, u subotu navečer, nakon što su mnogi "dobitnici" već isplanirali što će učiniti s novcem koji nikada neće vidjeti.

- Jako mi je žao što smo razočarali toliko ljudi. Razumijem da su ljuti na nas - rekla je Sagstuen.

Istaknula je da su "kritike opravdane" jer je izigrano povjerenje igrača. Otkrila je da su joj se neki od njih požalili da su već isplanirali godišnji odmor, kupnju stana ili renovaciju kuće.

- Mogu im samo reći: ‘Oprostite!‘ Ali razumijem da ih to neće utješiti.

Norsk Tipping iznose nagrada prima iz Njemačke u eurima, nakon čega ih pretvara u norveške krune. Jedna je žena Norveškoj radioteleviziji (NRK) rekla da je primila obavijest da je osvojila 1,2 milijuna kruna, odnosno nešto više od 100.000 eura. Dobit će, međutim, samo djelić tog iznosa.

U tvrtki je u subotu održan hitan sastanak s Ministarstvom kulture, koje upravlja poslovanjem Norsk Tippinga, a nakon toga je Sagstuen odlučila odstupiti. Preuzela je odgovornost za to što su "stvari zakazale na nekoliko mjesta". Oglasila se i ministrica Lubna Jaffery, porukom da se "takve pogreške ne bi smjele događati", tim više što tvrtka ima isključivo pravo pružanja usluga igara na sreću u Norveškoj.

Norsk Tipping je proteklih mjeseci više puta bio na udaru kritika, za koje su priznali da su opravdane. Iz tvrtke su priopćili da je otkriveno "nekoliko ozbiljnih pogrešaka" i "niz tehničkih problema".

FOTO: Ilustracija